インタビュアー

本日はお忙しい中お集まりいただき誠にありがとうございます。本日のテーマは『全身脱毛』についてです。まずは開院当初から医療脱毛を担当されているA看護師にお伺いします。実際『全身脱毛』を担当されていかがでしょうか？

看護師A

「そうですね。当院での全身脱毛は、しっかりと照射漏れや打ち漏れのないように施術することを大切にしています。そのため全身脱毛であれば施術時間がどうしても長くなってしまいます」

全身脱毛だとどれくらい時間がかかるものなのでしょうか？

看護師A

「人によって異なりますが、そうですね、男性のほうがやはり体表面積が広く時間がかかる傾向にあります。女性であれば平均２時間３０分、男性であれば平均３時間前後になります」

思ったより長いですね！メンズだと時間が多くかかるのは確かにそうですね

看護師A

「そうなのです。全身脱毛をしっかりと行うためには時間が必要です。１回の施術が４５－６０分で終了する脱毛クリニックさんもあります。機種が異なっていたり、施術方法の違いなどがあるため一概に比較はできませんが、当院では効果を重視しデータに基づいた施術を開院当初から真面目に行っています」

そのほうが少し時間がかかっても安心ですね

これから医療脱毛を始めよう、あるいはエステから切り替えようとしている方のお話を聞きますと、やはり『痛みが心配』という話題が大半を占めています。施術中の痛みについては三鷹ヒロクリニックさんではいかがでしょうか？

看護師B

「そうですよね、やはり痛みが心配で相談される方が少なくありません。こちらに来院されるお客様がよく仰られるのは『思ったより痛みが少なかった』というお声です。当院は蓄熱式を採用しているので、ショット式（熱破壊式）しか経験されたことがない人にとってはびっくりされるようです。痛みを覚悟して来られている方がほとんどですので、ほとんどの方が安心して施術を受けられています」

とても痛みに敏感なのですが、そんな私でも大丈夫でしょうか？

看護師B

　「初めて医療脱毛を受けられる方であれば、標準よりもやや低フルエンス（エネルギーが低い）トライアルの照射を１，２回必ず行います。その際に◎痛み、◎皮膚の発赤や反応などを確認した上で施術を開始します。

看護師A

「たしかに男性のヒゲや女性のVIOなど、痛みが出やすい場所はあります。稀なケースですが、『どうしても痛みがつらい』という方には表面麻酔（キシロカインゼリー等）も用意しています。安心して施術を受けることが可能です」

麻酔を使う方法もあるんですね、それは嬉しいです！

看護師A

「痛みを我慢する必要はありませんので安心して下さい、というのがお客様にお伝えしたいメッセージです。『疼痛（とうつう）』は体から出る大切なシグナルです。痛みを極度に我慢すれば、火傷のリスクなどにも繋がりかねません。大切なのは、お客様とコミュニケーションを取りながら、痛みを最小限に、お客様の感じていることに鋭敏になり、痛みに常に注意を払うことだと私たちは考えています。声掛けしながら施術を行っていますので安心していただければと思います」

数年～十数年経って毛が生えてくることがあると聞きます。そのあたりはどうなっているのでしょうか。『永久脱毛』と聞いていましたが。。。

看護師A

「その点についても不安が強い方が多いかと思います。実は『永久脱毛』という言葉は現在使用されていません」

そうなんですか！！

看護師B

　「AEA(米国電気脱毛協会)での永久脱毛の定義によれば、「脱毛施術一ヶ月後に、毛の再生率が20%以下の状態」とされています。このように皆様が『永久脱毛』と考える状態とはかけ離れている訳ですから、誤解を生む表現である『永久脱毛』という言葉はほとんど使用されることはありません。厚生労働省でも『長期減毛』として医療脱毛機器承認が行われています」

具体的にはどういうことなのでしょうか?

看護師A

「毛根には毛周期があり、長いものでは数十年眠っている毛根もあります。ホルモンのバランスや環境によってスイッチが入り、休眠期から成長期に移行することがあります。そのため年齢とともに、思ってもいないところに毛が生えてくることがあるんです」

実は私も３０代後半から、顔に突然数本毛が生えてきました。。。その部分だけ脱毛で対応していただきましたが、そういうことだったんですね

看護師A

「同じ理由で、医療脱毛を行って数日でまた生えてきた、という方も中にはおられます。基本的には５回コースを行い、時間をかけて減毛していくものですので、トータルで診ていただければと思います」

剃毛について色々お聞きしたいです。剃毛はどのように行うのですか？

看護師B

「剃毛は基本的には施術前日にお客様に行っていただいています。どうしても剃毛が難しい・自分でできない、という方には少し費用はかかりますが、施術中に対応も可能です。また、剃毛をしっかり行っていただくことでレーザーの毛根への吸収率を上げることができます。脱毛がより効果的になりますので、ぜひご協力ください」

友人が『全身脱毛の施術時間６０分制限で、剃毛が甘くて自分でさせられた。その時間分脱毛の時間が短くなった』と怒っていました。そんなシステムがあるのですか？

看護師B

「私も聞いたことはありますが、当院ではそのような対応はしていません。先程仰られた『全身脱毛６０分』に剃毛時間・着替えの時間が含まれている医療機関・サロンもあるようです。『全身脱毛６回コース：１８万円』など非常に安価な金額で受けることができるようです。安く医療脱毛を行いたい、というのは当然だと思います。ただ、その際にはいくつか厳しい条件も追加されることがあります。その点についてはカウンセリング時にしっかりと確認されることが大切です」

具体的にはどのようなことをカウンセリングで確認するのが良いのでしょうか。初めて医療脱毛を受ける方もいらっしゃると思うので、教えてください

看護師B

「まず大切なのは、医師・看護師の常駐する医療機関であることをしっかりと確認してください。現在はまずないとは思いますが、医療機関でないにも関わらず医療脱毛機器を使用しているケースが摘発されています。最近でもニュースでありましたが、国家資格が必要な施術ですのでその点はしっかり確認を取って下さい」

確かにそういったニュースがありました。私たちからすればサロンと医療脱毛の区別がつきにくいです

看護師B

「クリニックには医療機関としての登録が厚生労働省にありますので、そこで確認することができます。サロンには医療機関の表示がありません。最終的にはスタッフに確認されるのが一番だと思います」

なるほど

看護師B

「その他では、◎施術時間６０分などに剃毛・着替えの時間が含まれるかどうか、◎アフターフォローについての説明があるかどうか、◎５回など規定回数で終了しなかった場合の対応、などについて確認する必要がありますね」

５回コースで終わらなかった場合、ヒロクリニックさんではどのような対応になるのですか？

看護師A

「まず、『アフターフォローあり・なし』のコースを選んでいただくようにしています。アリを選んでいただいた場合、最大９０％OFFでその後も脱毛を受ける事が可能ですね」

それは安心ですね。再契約をするのが当然なのかと思っていました

看護師B

「アフターフォローに加入していただければ、何回でもご満足いただけるまで最大割引９０％で行うことが可能です。期間によって割引率が変わってきますので詳細はカウンセリングでご確認ください」

お客様から『脱毛クリニックは予約が取りにくい』という声が多くありました。三鷹ヒロクリニックはどのような状況でしょうか？

看護師B

「当院では施術終了時に予約が取れる体制を整えています。予約を取られなかった方でも、柔軟に対応可能です。いつもカウンセラーさんがお客様が予約を取りやすいよう時間調整を頑張ってしてくれてるので感謝しています。カウンセラーさんも一緒にインタビュー受けてもらったら良かったですね（笑）」

それは安心ですね。最後にお客様により脱毛を効果的に行うためのアドバイスなどありましたらお聞かせ下さい

看護師B

「そうですね。脱毛を効果的に行うには、繰り返しになりますがやはり徹底した剃毛ですね。やり方なども詳細にカウンセリングでお伝えします。また施術後の皮膚トラブルを予防するためにも大切なことがあります」

看護師A

「日焼けにも注意が必要ですね。直近の日焼けでまだ赤みがあるようでしたら、医療脱毛は控えたほうがいいです。日焼けしているだけで断る、ということはありません。それぞれの肌状態を確認させていただき、施術可能かどうか判断させていただきます。不安のある方は事前にご連絡いただければと思います。また医療脱毛後の日焼けにも気をつけていただきたいです。医療脱毛は思っている以上に繊細な施術です。安全に行うためぜひ皆様のご協力をよろしくお願いします」

看護師A

「もう一つとっても大切なことがあります。それは施術後の保湿です。保湿はとても大切です」

具体的に教えてください

看護師A

「はい、当院のMotus Axは蓄熱式アレキサンドライトレーザーを使用しており、連続冷却システムで常に１５℃で冷却が行われている優れた医療脱毛専用機器となっています。それでもやはり、施術後は『ぽかぽかする』『熱がこもったような感じ』を自覚される方が少なくありません。サウナの後のような感じだと思っていただければわかりやすいかなと思います。熱感を強く感じる方もおられます。そのような場合はクーリングや外用薬で対応させていただきますので、安心して施術を受けていただければと思います」

「お風呂上がりなどもそうですが、皮膚に蓄熱されることでいつもより角質層を介した蒸散（水が出ていくこと）が起こりやすい状態が続きます。肌乾燥は『毛包炎』『湿疹』などのリスクに繋がります。ヒルドイド・化粧水などで低刺激性の保湿剤をいつもより頻繁に使用されることをお勧めしています。もしお持ちでなければ当院でもおすすめ購入可能です。いつでもお気軽にご相談下さい」

本日はありがとうございました

看護師A, B

「ありがとうございました」